? 我們的服務保障-物流運輸基本知識及進階-宋經理_卓為物流
  • 我們的服務保障

    1、卓為物流每單貨物運輸都可以簽訂規范的運輸合同,并嚴格按照所簽定的貨物運輸合同完成運輸任務。

    2、公司是長沙物流公司中極少數自有車隊的企業,公司運力充足。自有及掛靠合作車輛達一千二百余臺。車型豐富,能滿足不同用車需求。所有車輛證照齊全(四證一卡),車況良好。

    3、公司有專人負責貨物的跟蹤,可根椐客戶的要求,隨時向客戶反饋車輛在途情況。

    4、公司有專人受理客戶投訴,投訴電話:廖經理:15974187297(二十四小時開機)。

    5、公司建立了一套系統的物流解決方案,提供從物流方案設計、物流運輸包裝、貨物裝車、在途跟蹤、貨運保險、增值稅抵扣發票開具、到貨信息反饋等一站式服務,能及時有效地處理好運輸全程具體事宜。

    6、公司十分注重客戶服務,早在成立之初。就花巨資開通免費全國客服熱線:400-004-5858,提供24小時不間斷的客戶服務。公司有專職客服人員定期電話拜訪或實地走訪客戶,全面了解客戶需求,以客戶需求為中心,不斷的提升客戶服務質量。

    7、公司內部管理嚴謹,部門分工明確,各環節緊密配合,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級把關核實,最后交由操作部門負責具體操作,由客戶服務部全程跟進。

    8、卓為物流公司建有信息量巨大的承運車輛資料庫,可隨時提供物流車輛的相關資料。公司與全國各地60多家大型車隊那建立了良好的合作關系。湖南到全國各地回程車資源豐富,價格實惠。車隊車輛安全可靠,大宗貨物卓為物流指定中國平安保險簽約承保。

    9、公司管理嚴格,重視內部培訓。所有員工都具備良好的服務意識和服務態度。公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。

    10、公司十分注重企業自身的商業信譽。是眾多長沙物流公司當中為數不多的擁有品牌和商標注冊的企業。

    11、公司成立多年,始終專注于企業物流承包、普通貨物運輸、貨運信息服務等。因為專注所以專業,公司是整個長沙物流公司當中的知名品牌,在本地區己獲得了包括:遠大、中聯、南車集團在內的多家知名企業的認可。


    運輸案例
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